Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber qué productos están en existencia/disponibles? 

Nuestros productos incluyen 2 leyendas: 

1) “Pieza única” refiere a piezas que han sido desarrolladas una sola vez y sólo existe un diseño. Generalmente son de naturaleza artística-artesanal, aunque en ocasiones te sorprenderemos con modelos únicos combinando procesos tecnológicos

.  

2) “Edición limitada piezas” refiere a una colección o conjunto generado de manera especial y cuyo número de artículos puede replicarse gracias a nuestra tecnología, pero su reproducción es limitada.

¿Cómo me entero de los nuevos productos? 

Llevamos a cabo pop-up bazares digitales de cupo limitado a través de la aplicación WhatsApp en los cuales presentamos nuestras nuevas piezas, damos promociones y llevamos a cabo dinámicas digitales en los cuales puedes ganar alguno de nuestros productos.

¡Visita nuestro facebook e Instagram para enterarte de las fechas de los bazares. 

IMPORTANTE. Son cupo limitado por lo que contáctanos en nuestras redes sociales para asegurar tu lugar y recibir el link del grupo de WhatsApp. Nuestros productos no incluyen costo de envío fuera de la Ciudad de Mérida, Yucatán. El costo es de envío es de $200 y gratis a partir de la compra de un  monto de $1500.  

¿Cómo puedo ser invitado a un bazar digital? 

¡Sigue nuestras redes sociales! Apenas veas nuestro anuncio de pop-up bazar digital, contáctanos para reservar tu lugar, es de cupo limitado para que facilitar la interacción. 

Un día antes te pasaremos las instrucciones de la dinámica digital y la liga del grupo de whatsapp.  

Si gustas invitar a alguien más, avísanos para revisar el cupo y contactar directamente a tu amigo. En los bazares, si tu recomendado compra ¡Te puedes ganar sorpresas adicionales!   

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos PayPal en nuestra página web. En los bazares aceptamos transferencia electrónica. Aceptamos efectivo para los residentes en la Ciudad de Mérida, Yucatán.

¿Hasta dónde llegan sus entregas? 

Enviamos a todo México por un costo de envío de $200. A partir de $1500 pesos de compra el envío es gratis. IMPORTANTE: Nuestros productos no incluyen costo de envío fuera de la Ciudad de Mérida, Yucatán.  

Por el momento y derivado del COVID19, no estamos haciendo envíos fuera de la Républica Mexicana.  

¿Cuál es su política de devolución?  

En todos los casos agradeceremos nos envíen un mail a contacto@danausbin.com o contactarnos por nuestras redes sociales. Se le solicitará evidencia de compra, una identificación oficial y fotos del producto para validar la falla. En un plazo no mayor a 20 días recibirá tu nuevo producto o tus DANAUSBIN coins. 

IMPORTANTE: Política por tipo de producto

Piezas únicas: Nuestros productos cuentan con garantía de 2 días a partir de la fecha de recepción del producto.  Dependiendo de la naturaleza del producto, si este presenta daños en el envío, DANAUSBIN asumirá los gastos de producción y envío de la nueva pieza. Las piezas al ser únicas no pueden ser reemplazadas, en caso de presentar algún daño derivado del empaque o envío, recibirás DANAUSBIN coins por el valor de tu producto, para seleccionar una nueva pieza de nuestro catálogo en WhatsApp o en nuestra página web. Si obtuviste tu producto en un pop-up Bazar Digital, se te respetará el precio promocional si deseas adquirir un producto de la misma naturaleza que el previamente adquirido.   

Edición limitada: Nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses. Si el producto presenta alguna anomalía de fábrica (proceso tecnológico), te solicitaremos fotos. Una vez confirmada la anomalía, te enviaremos el reemplazo del mismo.

¿Puedo hacer encargos especiales (regalos personalizados o corporativos)? 

Al adquirir una pieza de arte en DANAUSBIN (Pinturas y postales), adquieres la posibilidad de que en DANAUSBIN podamos adaptar o replicar esta pieza de arte a otro de nuestros productos de manera personalizada (Almohadas, postales impresas, ropa de cama, cojines, etc).  

¡Tu imaginación y nuestra tecnología son el  límite! 

¿Dónde puedo consultar el catálogo de piezas? 

Puedes consultar nuestra tienda en esta página web o ¡Contáctanos en nuestro whatsapp +52 1 9994 166875 o en nuestras redes sociales!

 

Te haremos llegar el catálogo vía WhatsApp. En el podrás fácilmente seleccionar y comprar el producto.

¡Te esperamos de vuelta!
¡Juntos por la Diversidad Cultural!

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